28/02/2023 10:41
Cách đây 68 năm, ngày 27-2-1955, Bác Hồ gửi thư cho cán bộ ngành Y tế cả nước. Trong thư, Bác dạy người thầy thuốc phải yêu thương người bệnh: “Thầy thuốc phải như mẹ hiền”. Thấm nhuần lời dạy của Bác và thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị khóa XII về “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, trong những năm qua, Trung tâm Y tế huyện vùng biên Ea Súp đã nỗ lực vượt qua mọi khó khăn, phấn đấu trong mọi hoạt động, đặc biệt đổi mới toàn diện về thái độ, phong cách phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Năm 2022, trong bối cảnh đại dịch COVID-19 vừa đi qua, dưới sự chỉ đạo sát sao của Huyện ủy, HĐND-UBND huyện và sự đầu tư kinh phí, nhân lực, trang thiết bị…của Sở Y tế Đắk Lắk. Trung tâm Y tế huyện đã triển khai thực hiện nghiêm các kế hoạch chỉ đạo, biện pháp phòng chống dịch COVID-19, sốt xuất huyết và một số bệnh gia tăng bệnh mới xuất hiện theo khuyến cáo của Bộ Y tế và chỉ đạo của Y tế tuyến trên. Đồng thời thực hiện đồng bộ toàn diện các quan điểm, chủ trương của Đảng về thực hiện Chiến lược Quốc gia bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân giai đoạn 2011-2020, tầm nhìn đến 2030 tại các Nghị quyết 20-NQ/TW và Nghị quyết 21-NQ-TW của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII, Nghị quyết đại hội khóa XIII; triển khai nhiều đề án quan trọng, phát triển nâng cao năng lực của cho đội ngũ cán bộ Y tế huyện, xã và đạt được những kết quả quan trọng: Trung tâm Y tế đã tham mưu với Huyện ủy, UBND huyện chỉ đạo quyết liệt công tác phòng chống dịch COVID-19, xây dựng kế hoạch phòng chống dịch COVID-19 của ngành đáp ứng với từng cấp độ của dịch. Kiện toàn lại Ban chỉ đạo phòng chống dịch của 10 xã, thị trấn; 02 đội phản ứng nhanh tại TTYT huyện và 12 đội chống dịch cơ động tại huyện, xã. Thành lập khu điều trị bệnh nhân COVID-19 nhẹ, không triệu chứng theo đúng phương châm “4 tại chỗ”. Sử dụng hệ thống tiêm chủng mở rộng sẵn có của các xã, thị trấn, triển khai đồng loạt các đợt tiêm vắc xin COVID-19 theo số lượng vắc xin phân bổ của tỉnh. Tính đến thời điểm 30/11/2022, tỷ lệ bao phủ vắc xin cho người từ 18 tuổi trở lên mũi 2 đạt 93,73%, mũi 3 (74,53%), mũi 4 (99,54%); tỷ lệ bao phủ vắc xin cho người từ 12-17 tuổi mũi mũi 2 đạt 92,07%, mũi 3 (59,33%); tỷ lệ bao phủ vắc xin cho nhóm trẻ từ 5-11 tuổi mũi 1 đạt 80,86%, mũi 2 (48,85%). Đảm bảo tốt công tác khám bệnh, chữa bệnh tại Trung tâm Y tế huyện và Trạm Y tế các xã, thị trấn; trực chuyên môn, trực cấp cứu, các chế độ chính sách khám bệnh, chữa bệnh đối với nhân dân; dự trù, cung ứng đầy đủ nguồn thuốc thiết yếu theo danh mục cho công tác điều trị bệnh nhân và thanh quyết toán theo quy định.
Một trong những mục tiêu quan trọng mà Trung tâm Y tế hướng tới đó là đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ Y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, thu hút bệnh nhân đến khám và điều trị. Việc triển khai học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh được Ban giám đốc chỉ đạo thực hiện sâu rộng, liên tục, “học Bác mỗi ngày”; đẩy mạnh thi đua trong toàn đơn vị; thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp. Các Khoa, Phòng chuyên môn và Trạm Y tế xã, thị trấn đều thực hiện niêm yết số điện thoại đường dây nóng tại các vị trí dễ nhìn và tập trung đông người qua lại, đồng thời phân công cán bộ thường trực tiếp nhận thông tin từ đường dây nóng 24/24h. Triển khai đa dạng các hoạt động hỗ trợ người bệnh với phương châm: “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở - Bệnh nhân ở chăm sóc tận tình – Bệnh nhân về dặn dò chu đáo”. Cán bộ, nhân viên y tế từ Trung tâm đến các Trạm Y tế đã nhận thức được sự cần thiết phải đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh; xác định quan điểm người bệnh là trung tâm, là khách hàng và đơn vị Y tế là cơ sở cung cấp dịch vụ. Tranh thủ các lớp đào tạo chuyên đề của các trường, các đơn vị: chủ động kế hoạch đào tạo, tập huấn nguồn nhân lực cán bộ trẻ, tạo cơ chế chính sách thu hút bác sỹ về công tác, nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn, phục vụ người bệnh và thực hiện tốt hơn, hiệu quả hơn các chương trình mục tiêu Y tế - Dân số được triển khai trên địa bàn.
Cùng với việc thay đổi tác phong, thái độ ứng xử, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm Y tế tích cực triển khai các hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cho nhân dân. Đổi mới, nâng cao chất lượng hoạt động y tế dự phòng, y tế cơ sở; phát hiện sớm, xử trí kịp thời các bệnh truyền nhiễm gây dịch; duy trì tốt công tác tiêm chủng mở rộng và phòng chống suy dinh dưỡng cho trẻ em; thực hiện tốt các mục tiêu Dân số và phát triển: tổ chức các chiến dịch truyền thông Dân số, khám phụ khoa, đặt dụng cụ tử cung tại Trạm Y tế, cấy que tránh thai theo chương trình tiếp thị 1 phần-dự án hỗ trợ 1 phần tại TTYT, quản lý thai và khám thai định kỳ tại trạm, tư vấn đẻ sạch, tư vấn khám sức khỏe tiền hôn nhân, sàng lọc trước sinh và sinh,…; duy trì đạt Bộ tiêu chí Quốc gia về y tế xã gắn với xây dựng nông thôn mới; đẩy mạnh việc khám chữa bệnh BHYT tại các Trạm Y tế. Duy trì tỷ lệ trẻ em trong độ tuổi tiêm chủng đầy đủ các loại vắc xin đạt trên 90%, đảm bảo an toàn tiêm chủng; Công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm được chú trọng thực hiện với sự chỉ đạo chặt chẽ của UBND huyện và xã, sự phối hợp của các ban ngành, tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát bảo đảm ATVSTP trong tháng hành động, Tết nguyên đán, các đợt cao điểm,…; Công tác y tế dự phòng: không có sốt rét ác tính và tử vong do sốt rét. Duy trì giám sát, tập trung vào vùng dân di cư tự do, vùng có nguy cơ cao về sốt rét. Tuy nhiên, dự báo tình hình bệnh sốt rét diễn biến phức tạp và khó kiểm soát do các điểm dân di cư tiếp tục gia tăng, sống gần rừng…
Bên cạnh kết quả đạt được, Trung tâm Y tế vẫn còn phải đối diện với không ít khó khăn. Công tác truyền thông giáo dục sức khỏe chưa đạt hiệu quả cao; Nhận thức về chăm sóc sức khỏe của người dân vẫn còn những hạn chế, một bộ phận dân cư là người đồng bào dân tộc thiểu số chưa thay đổi những phong tục, tập quán, thói quen sinh hoạt có hại cho sức khỏe. Cơ sở vật chất của Trung tâm chưa đáp ứng yêu cầu triển khai các hoạt động chuyên môn. Nhân lực bác sỹ không tăng mà còn giảm do bác sỹ bỏ việc, không tuyển dung được bác sỹ về công tác; Chưa phát triển được danh mục kỹ thuật mới, một số danh mục kỹ thuật đã được phê duyệt nhưng không thực hiện được do không có nhân lực (bác sỹ đi học).
Trong thời gian tới, với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân, Trung tâm Y tế huyện duy trì việc “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” một cách toàn diện và sâu rộng. Nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế từ huyện đến các xã, thị trấn. Đẩy mạnh các hoạt động y tế dự phòng, phòng chống dịch bệnh, không để dịch bệnh lớn xảy ra; Triển khai đồng bộ và hiệu quả các Đề án, mô hình, chương trình, mục tiêu Dân số và phát triển. Tiếp tục phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân. Công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân là công việc chung của cả hệ thống chính trị với nòng cốt là cán bộ, viên chức, nhân viên của Trung tâm Y tế huyện. Mỗi cán bộ, viên chức, nhân viên Trung tâm Y tế huyện quyết tâm thực hiện tốt hơn nhiệm vụ cao cả chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân để mỗi người dân, mỗi gia đình mạnh khỏe, hạnh phúc./.
Trịnh Văn Thế: Phòng DS&TTGDSK-TTYT
Facebook
Tweet
Mail
Google-plus
Các tin khác