10/05/2016 12:00
Trong hai ngày 4-5/5/2016, Bệnh viện Đa khoa huyện Cư Kuin đã phối hợp với Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe tỉnh Đắk Lắk tổ chức tập huấn về Kỹ năng giao tiếp, ứng xử giữa thầy thuốc với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân cho 60 cán bộ là nhân viên y tế của Bệnh viện.
Giảng viên đang trao đổi về các kỹ năng trong giao tiếp
Tại lớp tập huấn, các học viên đã được truyền đạt và trao đổi những nội dung cơ bản về kỹ năng giao tiếp, ứng xử giữa thầy thuốc và bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, như: Kỹ năng chào hỏi, tạo không khí cởi mở và sử dụng tốt các giao tiếp không lời; kỹ năng đặt câu hỏi; kỹ năng khen ngợi, khuyên nhủ, bổ sung thông tin; kỹ năng tư vấn; kỹ năng lắng nghe và chia sẻ. Sau phần lý thuyết, các học viên được thực hành đóng vai, xử lý các tình huống thường gặp trong quá trình làm việc, giúp các học viên học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử hằng ngày nhằm đem lại kết quả tốt nhất trong việc chăm sóc và điều trị bệnh nhân.
Thông qua lớp tập huấn nhằm tạo sự chuyển biến tích cực, nâng cao y đức của mỗi cá nhân trong tập thể bệnh viện, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân trên địa bàn./.
Tin, ảnh: Mỹ Hạnh - Quang Nhật
(T4g Đắk Lắk)
Facebook
Tweet
Mail
Google-plus
Các tin khác