30/12/2023 08:43
Nhằm góp phần đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới nâng cao chất lượng chăm sóc và phục vụ bệnh nhân, đáp ứng ngày càng cao sự hài lòng của người bệnh và thân nhân người bệnh khi đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế trên địa bàn huyện, ngày 28/12/2023, Trung tâm Y tế huyện Krông Búk đã tổ chức 2 lớp tập huấn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử giữa thầy thuốc với bệnh nhân và người nhà cho tất cả cán bộ, viên chức y tế đang công tác tại Trung tâm Y tế và các trạm Y tế trực thuộc.
|
Quang cảnh lớp tập huấn.
|
Tại lớp tập huấn, các học viên đã được ôn lại những kiến thức về các kỹ năng giao tiếp ứng xử cơ bản, tầm quan trọng của việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử để phục vụ công tác chăm sóc và điều trị bệnh nhân. Đồng thời, được tham gia thực hành vận dụng những kỹ năng giao tiếp ứng xử vào đóng vai xử lý các tình huống cụ thể thường gặp trong quá trình tiếp đón, chăm sóc, điều trị và phục vụ bệnh nhân.
|
Các học viên đóng vai xử lí tình huống giao tiếp, ứng xử.
|
Lớp tập huấn cũng là cơ hội để các nhân viên y tế giao lưu chia sẻ những kinh nghiệm hay trong giải quyết tình huống, những lưu ý khi ứng xử với đồng nghiệp để tạo mối quan hệ tốt trong công việc. Đồng thời, học hỏi lẫn nhau để tránh và hạn chế những sơ suất trong giao tiếp ứng xử với bệnh nhân và thân nhân người bệnh, vận dụng tốt hơn kỹ năng giao tiếp ứng xử trong mọi tình huống, góp phần tăng cường y đức, cải thiện chất lượng phục vụ, nhằm củng cố niềm tin trong nhân dân đối với đội ngũ cán bộ và nhân viên y tế trên địa bàn huyện./.
Trần Lan
Facebook
Tweet
Mail
Google-plus
Các tin khác
- Khám sàng lọc, tầm soát và tư vấn miễn phí bệnh tim bẩm sinh cho trẻ em ( 08/05/2024)
- Triển khai chiến dịch bổ sung Vitamin A kết hợp tẩy giun cho trẻ em năm 2024 ( 08/05/2024)
- Tổ chức VCF tài trợ 250 mũi tiêm vắc xin ngừa cúm cho người cao tuổi và trẻ em tại địa bàn xã Cư Kbang, huyện Ea Súp ( 08/05/2024)
- Truyền thông về dự thảo “Nghị quyết quy định mức giá cụ thể đối với dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh không thuộc phạm vi thanh toán của Quỹ bảo hiểm y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh nhà nước trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk” ( 07/05/2024)
- Ghi nhận trường hợp thứ 5 tử vong do bệnh dại ( 06/05/2024)
- Hơn 250 trẻ được khám sàng lọc miễn phí bệnh tim bẩm sinh ( 28/04/2024)
- Hội nghị giao ban công tác y tế quý I năm 2024 ( 27/04/2024)
- Điều tra dịch tễ các bệnh giun sán tại xã Ea Phê, huyện Krông Pắc ( 26/04/2024)
- Truyền thông trực tiếp an toàn vệ sinh lao động cho người lao động tại Công ty cổ phần Cao su Đắk Lắk ( 26/04/2024)
- Đảm bảo công tác khám chữa bệnh, cấp cứu tai nạn giao thông trong dịp lễ 30/4 và 01/5 năm 2024 ( 25/04/2024)
- PHÒNG BỆNH SỐT RÉT ( 25/04/2024)
- Tập huấn kỹ năng truyền thông giáo dục sức khoẻ cho cán bộ y tế năm 2024 ( 25/04/2024)
- Tập huấn TOT cho cán bộ tuyến huyện về triển khai kiểm tra tiền sử và tiêm chủng bù liều cho trẻ nhập học tại các cơ sở giáo dục mầm non, tiểu học trên địa bàn toàn tỉnh ( 24/04/2024)
- Giám sát, xử lý ổ dịch thủy đậu tại THCS trên địa bàn huyện Buôn Đôn ( 23/04/2024)
- Phẫu thuật thành công cho bệnh nhân bị bướu tuyến giáp khổng lồ ( 23/04/2024)
- Khám sàng lọc và phẫu thuật miễn phí bệnh tim bẩm sinh cho trẻ ( 23/04/2024)
- Đảm bảo công tác Y tế dịp nghỉ Lễ 30/4 và 01/5 năm 2024 ( 23/04/2024)
- Tập huấn kỹ năng viết tin, bài cho cán bộ y tế năm 2024 ( 22/04/2024)
- Bổ nhiệm Phó Chi cục trưởng Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh ( 22/04/2024)
- Giám sát, hỗ trợ hướng dẫn chuyên môn trong Tháng hành động về an toàn, vệ sinh lao động năm 2024 ( 18/04/2024)