20/02/2017 12:00
Từ ngày 14 đến ngày 17/2/2017, Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Đắk Lắk phối hợp với Trung tâm Truyền thông Giáo dục sức khỏe Đắk Lắk tổ chức hai lớp tập huấn về Kỹ năng giao tiếp ứng xử giữa thầy thuốc với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân cho toàn thể cán bộ, viên chức bệnh viện.

Tham dự tập huấn, các học viên được trang bị những kỹ năng trong quá trình giao tiếp, ứng xử giữa thầy thuốc với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, như: kỹ năng chào hỏi, kỹ năng tư vấn, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng khuyến khích, động viên và kỹ năng cam kết; tìm hiểu mối quan hệ giữa thầy thuốc với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Sau phần lý thuyết, các học viên còn được thực hành xử lý các tình huống thường gặp trong quá trình giao tiếp với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, qua đó sẽ rút ra bài học kinh nghiệm để vận dụng trong công việc một cách hiệu quả.
Mục đích của lớp tập huấn nhằm trang bị kiến thức, nâng cao y đức, thái độ phục vụ của mỗi cán bộ y tế trong bệnh viện, qua đó củng cố niềm tin, sự hài lòng người bệnh, tạo uy tín và xây dựng bệnh viện văn minh, thân thiện, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe cho nhân dân trên địa bàn./.
Tin, ảnh: Mỹ Hạnh- Quang Nhật (T4g Đắk Lắk)
Facebook
Tweet
Mail
Google-plus
Các tin khác