01/03/2019 12:00
Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho bệnh nhân khi đến khám và điều trị bệnh, những năm qua Bệnh viện Tâm thần tỉnh Đắk Lắk đã không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, cải tiến tác phong, lề lối làm việc, cải cách thủ tục hành chính, tích cực triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đồng thời đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế để người bệnh có được sự chăm sóc tốt nhất.
Bác sĩ Nguyễn Thị Bé dỗ dành cho bệnh nhân uống sữa
Theo số liệu thống kê của Bệnh viện Tâm thần tỉnh Đắk Lắk, năm 2018, Bệnh viện đã tiếp nhận khám và điều trị cho 16.545 bệnh nhân, với hơn 1.368 bệnh nhân điều trị nội trú. Nhiều năm qua, mặc dù còn nhiều khó khăn trong điều kiện cơ sở vật chất thiếu thốn nhưng các y, bác sĩ của Bệnh viện vẫn nỗ lực vượt qua khó khăn, đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe tâm thần của người dân.
Bà H’ Drũm Niê Kđăm (trú tại đường Lê Duẩn, TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk) tâm sự: Hôm nay tôi vào Bệnh viện thăm con trai tôi là Y Thiên Niê Kdăm. Mỗi lần vào thăm nhìn thấy con là tôi không cầm được nước mắt. Trước đây, nó vốn thông minh lanh lợi, tốt nghiệp ra trường và nhận công tác tại Hạt Kiểm lâm huyện Krông Ana. Thế nhưng, không hiểu sao từ năm 2001, cháu bắt đầu có biểu hiện không bình thường. Gia đình đưa con đi khám thì bác sĩ kết luận cháu bị tâm thần. Sau nhiều lần bỏ đi lang thang khắp nơi, năm 2018, khi cháu trở về nhà, gia đình đưa cháu vào viện để các bác sĩ điều trị. “Ở nhà do không làm chủ được hành vi của mình nên cháu hay đập phá đồ đạc, đánh đập cha mẹ, vợ con nên tôi biết các y bác sĩ của Bệnh viện sẽ rất vất vả với cháu. Thời gian cháu vào bệnh viện, chứng kiến sự chăm sóc tận tâm của các bác sĩ đối với con tôi và các bệnh nhân khác, tôi thật sự vô cùng biết ơn”, bà H’ Drũm Niê Kđăm nói.
Gắn bó với nghề đã hơn 3 năm, điều dưỡng Khoa điều trị Nam cấp và Bán cấp Phạm Thị Thanh Hằng (SN 1991, trú tại tỉnh Đắk Nông) chia sẻ: Điều dưỡng và các y, bác sĩ đã là một nghề rất vất vả. Trong đó, điều dưỡng, y, bác sĩ bệnh viện tâm thần vất vả hơn gấp bội, công việc của nhân viên y tế ở đây nặng nhọc và nhiều bất trắc hơn bất cứ bệnh viện nào khác. Bởi hầu hết các bệnh nhân khi vào viện đều không ý thức được các hành vi của mình. Chúng tôi có thể bị bệnh nhân đuổi đánh bất cứ lúc nào, thậm chí có khi tính mạng còn gặp nguy hiểm. Nhớ có lần chị điều dưỡng kia đang mang thai 6 tháng, lúc cho bệnh nhân uống thuốc bị bệnh nhân bế xốc lên trời. Chúng tôi ai cũng hoảng sợ bởi chỉ cần bệnh nhân lỡ tay ném xuống thì không biết hậu quả như thế nào. May mà sau đó mọi chuyện đều tốt đẹp.
Hiện nay, Khoa chúng tôi có 6 điều dưỡng, 1 bác sĩ trưởng khoa, 1 bác sĩ điều trị hằng ngày chăm sóc cho 40 bệnh nhân nội trú. Hằng tuần, cứ vào 2, 4, 6, chúng tôi sẽ tổ chức vệ sinh, tắm rửa, cắt tỉa móng tay, móng chân cho bệnh nhân. Khi có lịch trực, mỗi điều dưỡng sẽ trực một ngày một đêm, chăm sóc toàn bộ bệnh nhân. “Là gái chưa chồng, nhưng đều đặn tới lịch là tôi lại tắm rửa từ A đến Z cho các bệnh nhân nam. Từ cho dùng thuốc, ăn uống đến cắt tóc, tắm rửa..., việc gì cũng có thể gặp sự chống đối và thậm chí bị hành hung. Với điều dưỡng viên bệnh viện tâm thần, việc phục vụ các sinh hoạt cá nhân cho người bệnh không hề nhẹ nhàng như ở chuyên khoa khác, mà tiêu tốn rất nhiều sức lực. Nịnh nọt, dỗ dành, răn bảo, dọa nạt..., không có cách nào không được áp dụng. Lúc đầu mới vào nghề, tôi cũng rất lo sợ, lắm khi cũng thấy mệt mỏi. Nhưng khi nhìn thấy nỗi vất vả của người nhà bệnh nhân, nhìn thấy những nụ cười vô thức ngây ngô của bệnh nhân, tôi lại thấy thương và tự bảo bản thân phải luôn cố gắng, nỗ lực hết mình cho công việc”, điều dưỡng Hằng cho biết.
Đang vỗ về bệnh nhân uống sữa, bác sĩ Nguyễn Thị Bé, Trưởng khoa Khám bệnh và Hồi sức Cấp cứu Bệnh viện Tâm thần tỉnh Đắk Lắk vừa chỉ cho người nhà bệnh nhân cách chăm sóc, dỗ dành người bệnh. Bác sĩ Bé cho biết: Hầu hết những người vào nhập viện toàn là những người có hoàn cảnh hết sức khó khăn. Nhiều khi có những bệnh nhân các bác sĩ phải rơi nước mắt vì quá thương. Điển hình như trường hợp bệnh nhân Lê Thị Nhung (SN 1993, trú tại huyện Ea Kar, tỉnh Đắk Lắk) nhập viện vào ngày 21/2. Bệnh nhân bị câm, điếc bẩm sinh, lại thêm rối loạn tâm thần. Ngày vào viện, thấy 2 mẹ con dắt díu nhau vào, trong khi người mẹ đã lớn tuổi, chân trái bị thương đang nhiễm trùng nặng, nguy cơ hoại tử rất cao. Thấy hoàn cảnh 2 mẹ con quá khó khăn, các y bác sĩ thay nhau chăm sóc cho Nhung, xin phiếu cơm từ thiện và tạo điều kiện để mẹ Nhung qua Bệnh viện Đa khoa Vùng Tây Nguyên chích thuốc, điều trị vết thương. “Áp lực và trách nhiệm của các y, bác sĩ Bệnh viện Tâm thần rất lớn. Nhưng ý thức trách nhiệm của bản thân, chúng tôi luôn nỗ lực để bệnh nhân có được sự chăm sóc tốt nhất. Chỉ hi vọng, sau khi điều trị bệnh có tiến triển, lúc về nhà, bệnh nhân sẽ được cộng đồng đón nhận, không kỳ thị, xa lánh”, bác sĩ Bé chia sẻ.
Thực tế hiện nay, người bệnh tâm thần chưa được xã hội và gia đình quan tâm đúng mức, đa số họ bị xa lánh, đối xử thậm tệ. Hiểu được những vấn đề mà bệnh nhân gặp phải, để bệnh nhân có được sự chăm sóc tốt nhất, những năm qua, Bệnh viện Tâm thần tỉnh Đắk Lắk đã triển khai thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng khám, điều trị và chăm sóc sức khoẻ người bệnh; qua đó, đã phần nào đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của bệnh nhân và thân nhân tâm thần.
Bài, ảnh: Mai Lê
Facebook
Tweet
Mail
Google-plus
Các tin khác