08/10/2020 09:08
5S là chữ cái đầu của các từ tiếng Nhật: “Seri”, “Seiton”, “Seiso”, “Seiketsu” và “Shitsuke”. Theo tiếng Anh là: “Sort”, “Set in order”, “Standardize”, “Sustaint” và “Self-discipline” dịch sang tiếng Việt 5 chữ S đó là “sàng lọc”, “sắp xếp”, “sạch sẽ”, “săn sóc” và “sẵn sàng”.
Bố trí sắp xếp các vật dụng, máy móc,, trang thiết bị y tế, đón tiếp và phục vụ bệnh nhân
đều tuân thủ nguyên tắc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc và sẵn sàng.
Sàng lọc: Là xem xét, phân loại, chọn lựa và loại bỏ những thứ không cần thiết tại nơi làm việc. Mọi thứ vật dụng, thiết bị, nguyên vật liệu, đồ dùng hỏng, không hoặc chưa liên quan, chưa cần thiết cho hoạt động tại một khu vực sẽ phải được tách biệt ra khỏi những thứ cần thiết sau đó loại bỏ hay đem ra khỏi nơi làm việc. Chỉ có đồ vật cần thiết mới để tại nơi làm việc. S1 thường được tiến hành theo tần suất định kì.
Sắp xếp: Sắp xếp là hoạt động bố trí các vật dụng làm việc, nguyên vật liệu, trang thiết bị… tại những vị trí hợp lý sao cho dễ nhận biết, dễ lấy, dễ trả lại. Nguyên tắc chung của S2 là bất kì vật dụng cần thiết nào cũng có vị trí quy định riêng và kèm theo dấu hiệu nhận biết rõ ràng, S2 là hoạt động cần được tuân thủ triệt để.
Sạch sẽ: Là giữ gìn vệ sinh tại nơi làm việc, máy móc, thiết bị, dụng cụ làm việc hay các khu vực xung quanh nơi làm việc để đảm bảo môi trường, mỹ quan tại nơi làm việc. S3 cũng là hoạt động cần được tiến hành định kì.
Săn sóc: Săn sóc được hiểu là việc duy trì định kì và chuẩn hóa 3S đầu tiên (Seri, Seiton và Seiso) một cách có hệ thống. Để đảm bảo 3S được duy trì, người ta có thể lập nên những quy định chuẩn nêu rõ phạm vi trách nhiệm 3S của mỗi cá nhân, cách thức và tần suất triển khai 3S tại từng vị trí. S4 là một quá trình trong đó ý thức tuân thủ của CBCNV trong một tổ chức được rèn rũa và phát triển.
Sẵn sàng: Là tạo thói quen tự giác tuân thủ nghiêm ngặt các qui định tại nơi làm việc. Sẵn sàng được thể hiện ở ý thức tự giác của người lao động đối với hoạt động 5S. Các thành viên đều nhận thức rõ tầm quan trọng của 5S, tự giác và chủ động kết hợp nhuần nhuyễn các chuẩn mực 5S với công việc để đem lại năng suất công việc cá nhân và năng suất chung của cơ quan, đơn vị cao hơn.
Mô hình đã được ứng dụng có hiệu quả trong mọi hoạt động của cơ quan tổ chức. Riêng trong lĩnh vực y tế, Trung tâm Y tế huyện Ea Kar là đơn vị đi đầu về ứng dụng có hiệu qủa mô hình này. Việc ứng dụng 5s cũng là một trong những mục tiêu góp phần nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc điều trị cho bệnh nhân. Nhằm tạo ra sự gắn kết, đoàn kết giữa cán bộ, nhân viên trong đơn vị và bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, góp phần tạo ra các sáng kiến của các nhân viên y tế, giúp lãnh đạo phát huy vai trò và hiệu quả trong công tác quản lý, tạo tiền đề cho việc áp dụng các kỹ thuật mới trong công tác khám chữa bệnh và xây dựng môi trường làm việc sạch đẹp, hiệu quả. Từ năm 2017 Bệnh viện Đa khoa huyện Ea Kar nay là Trung tâm Y tế Ea Kar đã đưa mô hình 5S vào áp dụng. Từ áp dụng trong việc sắp xếp máy móc trang thiết bị trong các khoa phòng, đến cải tiến xe tiêm, lề lối làm việc. Tại các khoa phòng, bố trí sắp xếp các vật dụng, máy móc, trang thiết bị y tế, đón tiếp và phục vụ bệnh nhân đều tuân thủ nguyên tắc sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc và sẵn sàng. Với cách làm khoa học này đã giúp cho cán bộ, nhân viên làm việc hiệu quả hơn, bệnh nhân và người nhà cảm giác thoải mái, an tâm hơn khi khám chữa bệnh.
Bs CKII Đỗ Xuân Lộc – Giám đốc Trung tâm y tế huyện Ea Kar nói:
“Mô hình 5S được vận dụng trong công tác quản lí, điều hành và khám chữa bệnh. Được áp dụng tại Trung tâm y tế sau một thời gian đã có những hiệu quả nhất định. Góp phần đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân. Đạt được các mục tiêu cơ bản đó là: Đảm bảo sức khoẻ của nhân viên; Dễ dàng, thuận lợi, tiết kiệm thời gian trong quá trình làm việc; Tạo tinh thần làm việc và bầu không khí cởi mở; Nâng cao chất lượng cuộc sống; Nâng cao năng suất làm việc”.
Từ khi ứng dụng mô hình 5S, Trung tâm y tế huyện Ea Kar đã những thay đổi đáng kể, cơ sở vật chất thường xuyên được giữ gìn sạch đẹp. Bên cạnh đó, trình độ chuyên môn cũng như thái độ phục vụ của y bác sĩ trong khám chữa bệnh được cải tiến, nâng cao. Nhờ vậy mà số lượng bệnh nhân tìm đến khám và điều trị ngày càng tăng, mỗi ngày phục vụ tới 300 lượt bệnh nhân khám chữa bệnh, công suất sử dụng giường bệnh đạt trên 100%. Đa số bệnh nhân đến khám chữa bệnh đều khá hài lòng với chất lượng khám chữa bệnh và thái độ phục vụ.
Úng dụng mô hình 5S đã mang lại nhiều thay đổi về nhận thức của cán bộ nhân viên trong đơn vị, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc cũng như ý thức giữ gìn tài sản công. Rất dễ dàng nhận thấy tại các khoa, phòng ở Trung tâm, các vật dụng như bàn làm việc, máy tính, máy in, máy siêu âm, máy xét nghiệm và cả thùng rác đều được bố trí phù hợp và được gián nhãn, vạch quy định vị trí, được phép dịch chuyển hay không tùy vào tính năng của các loại vật dụng. Với sự bố trí như vậy, nhân viên y tế thuận tiện hơn trong các thao tác và có ý thức hơn để quan sát, sắp đặt, điều chỉnh phù hợp, tạo được sự ngăn nắp sạch sẽ. Ngay các khu điều trị nội trú, bệnh nhân cũng được tiếp cận với các loại thiết bị cần thiết một cách thuận tiện như: máy thở, dịch truyền..., được nhân viên y tế chăm sóc tận tình, chu đáo.
Là người thường xuyên đến khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế Ea Kar, ông Lê Tiến Dũng – Thôn 8a, xã Ea Kly, huyện Krông Pắc cho biết: “Mặc dù nhà ở huyện khác, nhưng đến khám chữa bệnh ở đây thoải cảm thấy thoải mái, sạch sẽ, nhân viên lại rất tận tình nên tôi vẫn chọn nơi đây để khám chữa bệnh”. Còn bệnh nhân Trần Hải Đăng – Thôn 3, xã Cư Ni, huyện Ea Kar đang điều trị tại khoa Ngoại tổng hợp, Trung tâm y tế Ea Kar cũng chia sẻ: “Tôi rất hài lòng về kết quả sau 03 ngày điều trị tại đây, bác sĩ, y tá rất nhiệt tình thân thiện, luôn quan tâm đến bệnh tình của tôi và các bệnh nhân khác, nhờ vậy mà bệnh tôi giảm rất nhanh, tôi thấy khỏe hẳn nên rất vui”.
Nhờ áp dụng mô hình 5S một cách khoa học đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động chuyên môn cũng như trong công tác quản lý, điều hành, theo dõi, giám sát tại đơn vị, vừa đảm bảo sức khỏe cho nhân viên y tế vì có môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng. Chính vì vậy Trung tâm y tế huyện Ea Kar cũng đã triển khai ứng dụng mô hình này rộng rãi đến các trạm y tế, hướng đến các cơ sở y tế xanh sạch đẹp, ngăn nắp gọn gàng để phục vụ ngày càng tốt hơn công tác khám chữa bệnh.
Bs CKII Đỗ Xuân Lộc – Giám đốc Trung tâm y tế huyện Ea Kar cho biết thêm: Từ những kết quả đạt được qua quá trình vận dụng mô hình 5S vào đơn vị, Trung tâm y tế huyện Ea Kar vẫn không ngừng cải tiến, sáng tạo trong công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Đồng thời Trung tâm sẽ tổ chức thi đua giữa các khoa phòng để đẩy mạnh hiệu quả mô hình 5S và hoạt động khám chữa bệnh, thu hút bệnh nhân đến khám và điều trị ngày càng đông, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân trên địa bàn.
Bài: Trần Lan
Ảnh: Quang Nhật
Facebook
Tweet
Mail
Google-plus
Các tin khác