SỞ Y TẾ TỈNH ĐẮK LẮK

Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh phục vụ nhân dân

31/01/2024 10:29

Trong những năm qua, Bệnh viện Đa khoa thị xã Buôn Hồ đã không ngừng nỗ lực nâng cao y đức, chú trọng đầu tư trang thiết bị hiện đại và áp dụng nhiều phương pháp mới trong thăm khám, chẩn đoán và điều trị cho bệnh nhân. Qua đó, đã có nhiều ca bệnh khó được bệnh viện điều trị thành công, góp phần giảm chi phí cho người bệnh và dần khẳng định vị trí, vai trò của bệnh viện trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân trên địa bàn.

Để thực hiện tốt công tác khám, chữa bệnh, những năm qua, Đảng ủy, Ban Giám đốc bệnh viện đã tổ chức, sắp xếp đội ngũ cán bộ phù hợp với chuyên môn, nghiệp vụ tại các khoa phòng; đồng thời không ngừng đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị chuyên môn, cung ứng thuốc, vật tư bảo đảm yêu cầu phục vụ người bệnh. Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, Bệnh viện đã chú trọng công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ bác sĩ, đặc biệt là các bác sĩ trẻ. Bệnh viện thực hiện đăng ký đào tạo theo Đề án 1816 tại Bệnh viện đa khoa Vùng Tây Nguyên 05 bác sỹ, tại Bệnh viện phổi Trung ương 01 bác sĩ và 02 điều dưỡng; mời các chuyên gia tuyến trên về tập huấn cho cán bộ nhân viên y tế ngay tại bệnh viện; thường xuyên lồng ghép công tác giao ban chuyên môn, chuyên đề nhằm rút kinh nghiệm trong công tác khám, chữa bệnh; nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ y, bác sĩ thông qua tổ chức học chuyên môn, đào tạo tại chỗ. Nhờ vậy, đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ ngày càng nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề; thực hiện được nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu trong chẩn đoán và điều trị, giúp bệnh nhân có điều kiện tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng ngay từ tuyến đầu, hạn chế tình trạng chuyển tuyến, giúp người bệnh giảm bớt chi phí, thời gian, công sức đi lại.

Ông L.T.B (xã Tân Lập, huyện Krông Búk, tỉnh Đắk Lắk) chia sẻ: “Tôi không may bị tai nạn giao thông, được người thân đưa vào đây cấp cứu. Được các y, bác sỹ thăm khám kịp thời và đưa ra phác đồ điều trị tốt nên tôi đã nhanh chóng bình phục, không để lại di chứng gì”. Hay, chị T.T.N.L (phường Bình Tân, thị xã Buôn Hồ, tỉnh Đắk Lắk) tâm sự: “Bố tôi phải chạy thận định kì tại bệnh viện 2 lần/tuần. Các y, bác sĩ ở đây rất tận tình, chu đáo. Lúc trước mỗi lần chạy thân phải đi xa, tốn kém rất nhiều. May sao mấy năm nay bệnh viện đã triển khai chạy thận, được về gần nhà vừa thuận tiện lại đỡ tốn kém rất nhiều. Tôi vui mừng lắm”.

Đội ngũ y, bác sỹ của bệnh viện thường xuyên được trau dồi chuyên môn, nâng cao tay nghề để phục vụ công tác khám chữa bệnh ngày càng tốt hơn.

Bệnh viện Đa khoa thị xã Buôn Hồ hiện có 262 cán bộ, nhân viên, số giường bệnh thực kê là 312 giường bệnh với 16 khoa, phòng trực thuộc. Tập thể cán bộ, nhân viên bệnh viện đã không ngừng nỗ lực, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, từng bước đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh của nhân dân địa phương và vùng lân cận. Trung bình mỗi ngày, bệnh viện tiếp nhận khoảng 500 – 600 lượt người đến khám, chữa bệnh. Năm 2023, có 117.499 lượt khám, chữa bệnh tại bệnh viện; số bệnh nhân điều trị nội trú 10.623 lượt, bệnh nhân ngoại trú 2.288 lượt, thủ thuật 78.744 ca, xét nghiệm các loại 158.335 lượt, chụp X quang 34.385 lượt, siêu âm 26.914 lượt, chạy thận nhân tạo 12.711 lượt người… Chỉ số hài lòng người bệnh nội trú đạt trên 92%. Chất lượng chuyên môn và dịch vụ y tế tiếp tục được nâng cao, nhiều kỹ thuật mới được triển khai thực hiện có hiệu quả. Duy trì thực hiện tốt các quy chế chuyên môn, tổ chức thường trực cấp cứu 24/24 giờ, hạn chế sai sót, tai biến chuyên môn.

Cùng với nâng cao trình độ chuyên môn, bệnh viện đã quan tâm đầu tư mua sắm nhiều trang thiết bị, máy móc hiện đại phục vụ nhu cầu khám, chữa bệnh như: Máy thận nhân tạo, máy CT-Scaner, X quang kỹ thuật số, nội soi, xét nghiệm huyết học, sinh hóa tự động… Triển khai các kỹ thuật lâm sàng mới, cấp cứu người bệnh kịp thời, hiệu quả, tạo lòng tin cho nhân dân, giảm đáng kể tỷ lệ chuyển tuyến. Đặc biệt, từ năm 2022 - 2023, Bệnh viện đã được phê duyệt 14 kỹ thuật mới và từng bước triển khai đưa vào phục vụ bệnh nhân. Nhằm hướng tới hài lòng người bệnh, bệnh viện đã thực hiện đổi mới tác phong, lề lối làm việc, quán triệt việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đến tất cả cán bộ, y bác sĩ, nhân viên. Tổ chức các hội thi điều dưỡng giỏi, thanh lịch; các lớp tập huấn bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế. Phát động phong trào thi đua “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” gắn với nhiệm vụ chuyên môn của bệnh viện. Chủ động cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý và hoạt động chuyên môn góp phần tiết kiệm thời gian, nhân lực. Bên cạnh đó, Bệnh viện luôn duy trì hòm thư góp ý và “đường dây nóng” để giải quyết kịp thời các thắc mắc cũng như tiếp nhận ý kiến của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Từ đó, kịp thời chấn chỉnh lề lối làm việc, tác phong và tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ y tế.

Bác sĩ chuyên khoa II Đỗ Xuân Lộc, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa thị xã Buôn Hồ cho biết: “Thời gian qua, cùng với triển khai các kỹ thuật mới trong khám chữa bệnh, chúng tôi luôn gần gũi, lắng nghe để chia sẻ với những khó khăn của người bệnh, từ đó có những sáng kiến tốt trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, đặc biệt là đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân. Để tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, cùng với đầu tư máy móc, trang thiết bị hiện đại nhằm hỗ trợ tối đa nhất trong quá trình thăm khám cũng như điều trị cho người bệnh, chúng tôi tiếp tục quan tâm đào tạo, năng cao năng lực chuyên môn, tiến bộ khoa học kỹ thuật cho đội ngũ y, bác sỹ. Tăng cường hợp tác, mời các chuyên gia đầu ngành về trực tiếp khám chữa bệnh, đồng thời tạo điều kiện để các y, bác sỹ tiếp xúc và học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, nhất là đối với những kỹ thuật khó, phức tạp. Đặc biệt, nêu cao đạo đức nghề nghiệp, trách nhiệm của y, bác sĩ, góp phần tạo điều kiện để người dân được hưởng thụ các chế độ, chính sách về bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khoẻ ngay tại cơ sở”.

Trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa thị xã Buôn Hồ sẽ tiếp tục khắc phục khó khăn, phát huy những kết quả đã đạt được, chú trọng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh với việc áp dụng các kỹ thuật mới, kỹ thuật cao, đáp ứng nhu cầu của người bệnh tại địa phương, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ chính trị của ngành, đảm bảo chăm sóc sức khỏe cho nhân dân trong tình hình mới./.

Võ Quỳnh